OD TOXICITY K DÔVERE

“Keď prevláda psychologická bezpečnosť, zlyhania sa stávajú príležitosťou a chyby sa stávajú odrazovým mostíkom"

Toxicita na pracovisku môže mať rôzne podoby. Môže to byť negatívne, antagonistické alebo šikanujúce správanie. V toxickom pracovnom prostredí sú zamestnanci v strese, komunikácia je obmedzená, kultúra obviňovania je rozšírená. Bez ohľadu na formu je toxicita na pracovisku vážnym problémom, ktorý môže viesť k nepriateľskému pracovnému prostrediu a strate morálky. Vedie nielen k zníženiu produktivity a vysokej miere fluktuácie, ale aj k pocitu úzkosti a izolácie a nakoniec môže zničiť celý tím.

Zamestnanci v toxických pracovných prostrediach vykonávajú menej kvalitnú prácu, majú nižšiu morálku a motiváciu, sú apatickí, a čoraz viac nespokojní so svojou prácou. Neskôr aj so svojim životom.

Úspešné spoločnosti vedia, že toxická kultúra je nepriateľom inovácií, a preto sa snažia čo najlepšie podporiť kultúru kreativity, ktorá je často známa ako kultúra slobody zlyhania. Je to spoločné presvedčenie členov tímu, že je v poriadku riskovať, vyjadrovať svoje nápady a obavy, hovoriť s otázkami a priznať si chyby – to všetko bez strachu z negatívnych následkov. Jednoducho povedané, nebudete potrestaní, keď urobíte chybu. A to je psychologická bezpečnosť.

Keď chýba psychologická bezpečnosť, začne sa kolobeh negativity, ktorý bude už ťažké zastaviť. A negativita plodí negativitu a … toxicitu.

Napraviť toxické pracovisko vôbec nie je ľahké: Ale je to možné. Zavedením psychologickej bezpečnosti.

Implementácia psychologickej bezpečnosti si vyžaduje úmyselné úsilie od lídrov. Zahŕňa to pestovanie kultúry rešpektu, aktívneho počúvania, empatie a konštruktívnej spätnej väzby. Lídri musia podporovať rôznorodosť myslenia a vytvárať priestory, kde sa každý hlas ráta.

Najlepší lídri fungujú ako katalyzátory, posilňujú a umožňujú ostatným lídrom v tíme pomáhať kultivovať psychologickú bezpečnosť modelovaním rolí a posilňovaním správania, ktoré očakávajú od zvyšku tímu.

Dnes viac ako inokedy je dôležité “premýšľať nahlas”, otvorene spochybňovať a spoločne riešiť nezhody.

Psychologická bezpečnosť je základom prosperujúceho pracovného prostredia. Podporuje dôveru, spoluprácu a inovácie medzi členmi tímu. Prijatím psychologickej bezpečnosti sa môžu organizácie oslobodiť od toxicity a umožniť jednotlivcom vyjadriť sa, riskovať a poučiť sa z neúspechov.